Samsung Galaxy A8(2018) torz hang

[gramno89]

Üdv, 
A termék egy Samsung Galaxy A8 2018 SM-A530F, az észlelet jelenség pedig, a telefonálás közben, a beépített hangszóró valamit a headset szintén torzítja a bejövő hangot. Zenelejátszás headset-re szintén torz, hangerőtől függetlenül ott van mindig egy kis torzítás. (bluetooth fülesen rendben van minden, ott nem jelentkezik az észlelt jelenség)

Köszönöm a választ!
Sándor

[SomaE]

Hello,

Ha BT-n rendben van a hang, akkor feltehetőleg nem magával a telfonnal (pontosabban az abban található DSP vagy DAC-al) lehet gond. Talán a beszédhangszóró és a jack csatlakozó koszolódott el, emiatt torzit a headset és a hivás. Ez utóbbi kihangositva, illetve magán a telefonon lejátszott zene hogy szól?

Üdv,
Soma

[gramno89]

Szia Soma, 

A headset és a beszédhangszóró ugyanazzal a torzított(és talán még némi static noise is jelen van) hanggal ad vissza minden beszélgetést. 

A kihangosító rendben van, nincs torzítás, valamint ahogy említettem a bluetooth is rendben adja vissza a hangot.
Mintha pár paramétert előtt volna és a DAC túlvezérelne, de akkor a kihangosító miért nem esik el a teszten? (lehet külön hw egységet kapott?)

Mit ajánlasz? Márkaszervíz? 

**Biztonsági javítás szintje május 1.

[SomaE · Accepted solution]

Hát, ami egyedüli külön HW az a "nagy" (kihangositó) hangszóró erősitője, minden más integrált. Szóval leginkább szerviz - esetleg az elkoszolódást tudod ellenőrizni egy erős lámpával és nagyitóval.
Illetve még a safe mode-ban való tesztelésnek adnék egy próbát, hátha valamelyik 3rd party app nyúl bele.

Üdv,
Soma

[gramno89]

Safe módban sem oldódott meg a helyzet, ránézek még a csatira. 
Illetve átadom a szervíznek/avagy még él a garancia is. 

Köszi, 
Szép napot