Ciao @Albatro48,
mi dispiace veramente per quanto stai riscontrando sul tuo dispositivo.
Considerando la tipologia d'inconveniente, qualora non avessi ancora proceduto in tal senso, ti invito ad attivare la funzione Protezione da tocchi involontari e disabilitare l'opzione Tocco doppio per accensione schermo, seguendo questi semplici passaggi:
- Impostazioni
- Schermo
- Protezione da tocchi involontari
e, successivamente:
- Impostazioni
- Funzioni avanzate
- Movimenti e gesti
Mi fai sapere se, mettendo in pratica questi due accorgimenti, continui a riscontrare il medesimo comportamento?
Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione.
Ciao!
Ciao @Albatro48,
ti sei assicurato che, una volta riposto il dispositivo nella tasca, questo fosse effettivamente bloccato? Ti pongo questa domanda in quanto la situazione che descrivi sembrerebbe essere causata per l'appunto da tocchi involontari sul display.
Ad ogni modo, in attesa di ricevere un tuo riscontro, posso consigliarti inoltre di procedere con una pulizia della memoria cache di sistema, denominata Wipe cache partition, seguendo i passaggi indicati di seguito:
- Spegni il telefono
- Verifica il connettore USB sia utilizzato, per esempio collegandolo ad un PC
- Tieni premuti il tasto Accensione e Volume alto
- Quando appare la scritta Samsung, rilascia solo il tasto Accensione
- Quando appare la schermata blu, rilascia anche il tasto Volume alto
- Nella schermata seguente vi saranno molte voci: spostati con il tasto volume in alto o in basso per selezionare "wipe cache partition"
- Conferma questa scelta con il tasto Accensione
- Spostati sulla voce "Yes" e conferma nuovamente
- Posizionati infine sulla voce "reboot system now" e conferma.
Ci tengo a rassicurarti sul fatto che tale operazione non andrà a eliminare alcun dato personale, tuttavia, verranno cancellati tutti quei file cache di sistema obsoleti che possono in qualche modo generare dei malfunzionamenti momentanei.
Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione.
Ciao!
