Update

[Homme01]

Telefoon veranderd na updates van vorige week en gisteren. Na afloop van een gesprek is het scherm volledig zwart. Moet eerst op kleine knop op zijkant drukken om weer beeld te krijjgen en dan kan ik op het rode telefoontje drukken.  Gezichtsherkenning is veel slechter geworden, als hij het doet!

Achergrond bij apps is veranderd, bij bellen met 2e sim moet ik deze eerst opzoeken. Ben het met al deze veranderingen niet eens, maar kan er niks aan doen, want wat een klant wil interesseerd Samsung totaal niet.

Als je er over belt krijg je iemand die het ook niet interesseerd. Denk dar het mijn laatste Samsung is.

H.a

[BruceH]

Hi @Homme01,

Om welk toestel gaat het precies? En ervaar je deze issues ook in de Veilige Modus? Dat doe je zo: https://bit.ly/2JQrwvP

Als het in de Veilige Modus ook voorkomt, dan raad ik je aan om een back-up te maken van je gegevens met Smart Switch en vervolgens een reset uit te voeren: https://bit.ly/30Nxs1U

Als het daarna nog steeds niet goed gaat met het toestel, dan kun je hem het beste ter reparatie aanbieden via onze Ophaalservice: https://bit.ly/2jwV3SJ

[Homme01]

Sorry Bruce, dit is voor mij net chinees. Begrijp er niks van. Maar heb net een nieuwe telefoon gekocht A51. Dus begin ik weer opnieuw. Oude toestel was een A40 p.s. geen idee wat veilige modus is. Gr.

[BruceH]

Geen probleem. Hoe bevalt je nieuwe toestel? 😉

[Homme01]

Is er nog niet eens!!

[BruceH]

Laat het dan vooral even weten zodra 'ie wel binnen is 👍