Da quel che so in Italia l'A12 è uscito in due versioni: SM-A125F e SM-A127F, entrambe si chiamano però A12. L'aggiornamento è previsto solo per la versione SM-A127F, perciò ti converrebbe andare a vedere il nome del modello nelle impostazioni, e nel caso sia appunto in versione SM-A127F dovrebbe essere disponibile.