Ciao @dennyci, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 
Da quanto tempo stai rilevando questo errore sul tuo Galaxy A33 5g? Puoi confermare che lo smartphone non è stato esposto a umidità? Anche condizioni di forte umidità potrebbero generare la comparsa dell'errore, non soltanto il contatto con acqua; se il connettore risulta umido, infatti, il sistema interrompe il passaggio della corrente al fine di preservare i componenti interni.
Tuttavia, questa condizione è temporanea; di solito, è sufficiente attendere circa 24h per dar modo a tutte le tracce di umidità di evaporare completamente.
Se l'errore continua a comparire, nonostante lo smartphone sia stato posizionato in un luogo asciutto e ventilato per almeno un giorno, potrebbe essere presente un'anomalia software o hardware. Quando dici di aver svuotato la memoria cache USB, fai riferimento a questo processo? ⤵️
Se si, dal momento che l'operazione non è stata risolutiva, ti consiglio di effettuare un ripristino ai dati di fabbrica del dispositivo. Tutto il contenuto del telefono verrà cancellato, quindi è necessario salvare prima tutti i dati importanti.
Se possiedi un computer Windows o Mac, puoi salvare tutti i dati effettuando un backup (un salvataggio completo) con il software Smart Switch, seguendo questa guida:
Trovi i dettagli sull'utilizzo aprendo il paragrafo "Trasferire dati da telefono a PC con Smart Switch".
In alternativa puoi usare il servizio Samsung Cloud o altri servizi di archiviazione online, come Microsoft OneDrive per le fotografie o Google Drive per altri documenti. Trovi qui più dettagli:
Una raccomandazione particolare riguarda le applicazioni: alcune app, come ad esempio WhatsApp, ti offrono la possibilità di salvare i contenuti tramite specifiche impostazioni interne. Consigliamo di usufruire di tale possibilità ove previsto per avere la certezza che tutti i dati delle app terze vengano correttamente salvati.
Se hai bisogno di supporto per le operazioni, siamo a completa disposizione. 🙂
Per il ripristino, procedi da:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristina dati di fabbrica
Fammi sapere come va!
Resto a disposizione.
Ciao!
