ULTIMA ACTUALIZACON A53 5G

[pelajhaba]

Buenas a tod@s.

desde la ultima actualización de mi a53, la cámara ha empezado a fallar. 

se queda bloqueada y sale error de cámara. 

la verdad que no entiendo que puede pasar y si hay alguna solución.

[Ventor]

@pelajhaba ,buenos dias,como primer paso,restablezca ajustes de la camara desde los propios ajustes de la app Camara.Ademas ,acceda a Aplicaciones ,busca la app Camara y en Almacenamiento-borra cache y datos.Reinicia.

realiza la prueba Camara en Samsung members/Asistencia/Diagnostico.Comenta,saludo.

[Tudor-P]

Hola, @pelajhaba:

Dinos, por favor, si has podido revisar lo que comenta Ventor en el hilo.

[Anthony_90]

Desde última actualización el móvil se reinicia solo

[Tudor-P]

Hola, @Anthony_90:
¿Usas funda o protector de pantalla que no venga aplicado de fábrica?

[Anthony_90]

Lo primero que hice fue quitarlos

[Tudor-P]

Gracias por contestar, @Anthony_90.

Comprueba si ocurre también en Modo Seguro:

1. Apaga o reinicia tu teléfono.
2. Al volver a encenderlo, cuando aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla, mantén apretado el botón de bajar el volumen hasta que arranque el sistema.
En la esquina inferior izquierda de la pantalla van a aparecer las palabras “Modo Seguro”.
3. Comprueba si te pasa de nuevo.
*Ciertas aplicaciones que no son de sistema o preinstaladas pueden no funcionar en el Modo Seguro.
Reinicia el teléfono para salir del Modo Seguro.

>>> Pasos Modo Seguro para Android10 o superior <<<
1. Mantén presionados el botón de bajar volumen y el de encendido hasta que aparezcan las opciones de apagado.
2. Pulsa sin soltar sobre la de apagado y aparecerá Modo Seguro.
3. Toca sobre Modo Seguro.

[Anthony_90]

También pasa en modo seguro, lo he reseteado de fábrica y sigue pasando

[Tudor-P · Accepted solution]

Gracias por responder, @Anthony_90.

Si te sigue ocurriendo tras restablecer los valores de fábrica, acude a un Servicio Técnico para que lo revisen y determinen a qué se debe.

L@s compañer@s del soporte por teléfono te podrán indicar los pasos a seguir para su revisión:

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

[Anthony_90]

Se reinicia constantemente, es increíble que sea por una actualización de Samsung. Encima la solución es enviar el móvil al servicio técnico y mientras quedarme sin ninguno por que no ofrecen ninguno de sustitución, cuando es por culpa de samsung