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Telecamera 48mp

(Argomento creato il giorno: giovedì)
64 Visualizzazioni
LilALFRED
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Salve volevo chiedere come faccio a togliere le linee nere e verdi che compaiono nelle foto quando faccio una foto con i 48 mp. Comunque queste linee sono apparse dopo l'aggiornamento one ui 7 sul mio A34 5g.
image


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4 Risposte
MastAntonio
Pioneer
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Fotocamera andata nell'altro mondo, è da sostituire .
Succede quando si usa su grandi fonti ti calore/luci .
Oppure quando dei raggi laser( tipo quelli da discoteca) vanno a finire sull'obiettivo. Non c'entra aggiornamento .
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Jessica_A
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Ciao a tutti,

 

@LilALFRED, le righe in questione vengono visualizzate esclusivamente se effettui degli scatti con la fotocamera da 48mp? Utilizzando una differente lente, non noti la medesima situazione?

 

Quanto riscontri sembrerebbe essere legato a una condizione hardware della camera, pertanto, molto probabilmente sarà necessario l'intervento di un nostro tecnico.

 

Se mi fornisci il CAP della tua città, sarà mia premura indicarti i riferimenti del centro più vicino al tuo domicilio.

 

Nell'attesa di un tuo cortese riscontro, esegui un ripristino dell'app:

 

  1. Camera
  2. Icona cerchio con 4 puntini al suo interno, a destra
  3. impostazioni, prima icona ingranaggio
  4. Ripristina impostazioni

 

Dopodiché, verifica se la situazione è la medesima. Fammi sapere!

 

Resto a disposizione. 🤝

 

Ciao


Jessica
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LilALFRED
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Ho risolto il problema con il ripristino della camera
Grazie
Jessica_A
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Ciao @LilALFRED,

 

mi fa davvero piacere apprendere questi dettagli! 😊

 

In questo caso, si è trattato di un'anomalia software momentanea. 😎

 

Rimango a disposizione in caso di ulteriori necessità. 🤝

 

Buona giornata


Jessica
Samsung Community Moderator