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Screenshot

(Argomento creato il giorno: 14-06-2022 03:56 PM)
12681 Visualizzazioni
Black90
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Salve, "impossibile acquisire la schermata a causa dei criteri di protezione" come posso risolvere? Io ho un Samsung A12.
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32 Risposte
Claudia_S
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Ciao ksiusha, 

ti ringrazio per aver condiviso questa informazione, che ti ha permesso di risolvere l'inconveniente riscontrato.

Come avevamo avuto modo di indicare in questo thread, la possibilità di acquisizione di informazioni dall'app dipende esclusivamente da quanto previsto dall'applicazione in uso e dalle sue politiche di privacy.

Per cui, in questo caso specifico, è possibile che lo sviluppatore dell'app della tua banca, abbia previsto che sia necessario concedere questo permesso dalle impostazioni interne per poter acquisire uno screenshot delle informazioni contenute al suo interno.

Lo staff resta a disposizione.

Ciao!


Claudia
Samsung Community Moderator

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BJT66
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Attenzione che lo stesso messaggio d'errore "impossibile acquisire schermate a causa dei criteri di protezione" viene dato anche nel caso la memoria di destinazione dell'immagine catturata nello screenshot sia piena!!!
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European Moderator
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Ciao BJT66, 

 

ti do il benvenuto nella nostra Community. 😊

 

Ti ringrazio per aver condiviso con noi la tua esperienza, la quale potrà essere d'aiuto ad altri utenti della Community.

 

Hai constatato, quindi, che liberando lo spazio di memoria risulta nuovamente possibile effettuare degli screenshot? 

 

Tienici aggiornati, rimaniamo a completa disposizione. 

 

A presto! 

 

Danilo_L

Samsung Community Expert. 

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