Scherm aan uit met flip cover

[Members_z7tC0pc]

Na een update vandaag op mijn GSM A34 SG gaat mijn GSM niet meer uit via de cover

Ook kan ik  de tijd en datum niet meer zien  in het doorschijnend rechthoekje rechts boven

Ik heb wel een Samsung cover, kan ik dit oplossen aub 

Bedankt

Nicole

[Ajay-A]

Hallo @Members_z7tC0pc,

Bedankt voor jouw bericht. Heb je geprobeerd het cachegeheugen te verwijderen via het Recoverymenu? Als dit niet het geval is, schakelt jouw toestel uit en houd je de knoppen Volume omhoog, Aan/uit en Home/Bixby ingedrukt totdat je het Android-logo ziet. Na een paar seconden wordt de Recoverymenu opgestart. Selecteer  'Wipe cache partition'' en daarna 'Reboot systeem now'.

Wanneer de issue er nog steeds is raden we aan om via onze Samsung Members-app een foutrapport in te dienen, open de Samsung Members-app en kies voor Ondersteuning. Scroll je dan iets naar beneden, dan zie je de optie staan om een Foutrapport in te dienen. Mijn collega's kunnen dit dan verder onderzoeken en nagaan of dit met een update vanuit ons kan worden verholpen. Laat weten of het lukt.

Met groet,

Ajay