in data 25-07-2024 11:10 AM
in data 25-07-2024 02:40 PM
Ciao lalara,
quando provi a spostare i file dalla memoria interna alla SD, quale messaggio di errore ti viene proposto precisamente? Te lo chiedo in quanto gli errori, generalmente, danno preziose indicazioni sulla causa delle difficoltà riscontrate.
Hai notato se tale situazione si presenta anche se provi ad effettuare l'operazione inversa, dunque a spostare dei file dalla SD alla memoria interna?
In questa circostanza, sarebbe utile anche provare la stessa SD su un dispositivo differente, al fine di capire se si riscontra la stessa condizione: in tal caso, infatti, è decisamente probabile che sia sorto qualche inconveniente sulla scheda, che non dipende dal tuo Galaxy.
Facci sapere, con maggiori dettagli potremo offrirti un supporto più accurato.
Ciao!
in data 25-07-2024 02:46 PM
in data 26-07-2024 04:56 PM
Ciao lalara,
in questo caso abbiamo indicazione pressoché certa che la scheda ci stia "lasciando".
Vorrei quindi raccomandarti di eseguire quanto prima un backup dei file su PC, in modo da mettere in sicurezza i file che ancora danno indicazione di poter essere letti e riprodotti correttamente.
Per una nuova scheda microSD, potrai orientarti sulla nostra vasta scelta: https://www.samsung.com/it/memory-storage/memory-card/
Lo Staff Expert resta a tua disposizione 🙂.
Buona serata!
in data 26-07-2024 04:58 PM
in data 02-08-2024 03:29 PM