dana 25-05-2023 09:10 AM
Pozdrav ekipa,
Imam jednu nedoumicu kada je u pitanju Samsung Galaxy A54 smatrfon. Naime, primijetio sam da mi je LTE 4G signal slabiji na SIM 2, nego na SIM 1. Različiti su operateri za SIM 1 i SIM 2 i operater na SIM 1 obično ima bolju mrežu, i to nije sporno. Problem je u tome što sam ranije imao Samsung Galaxy A52S i na istom mjestu mi je signal pokazivao -96 dBm 42 asu, a na A54 mi prikazuje -106 dBm i 36 asu, i jedna crtica manje na A54 nego na A52S.
Dakle ista sim katica (koja je u suštini nova, dobio sam novu od prije nekih 30 dana, a A54 je kod mene nekih 15 dana. Dakle, telefon je nov, sim kartica je nova, telefon odlično radi (izuzev problema sa odspajanjem sa BT vezom u automobilu, ali to je vjerovatno što je BT u automobilu iz 2012. godine i samo je handsfree), nema nikakavih oštećenja (nov telefon, nema šta o tome i pričati) i sada me samo kopka taj problem sa jačinom LTE signala?
Sad ja ne znam da li postoji mogućnost da je algoritam koji pokazuje jačunu LTE signala precizniji kod A54 i prikazuje tačniju jačinu, nego kod A52S, da li je neki frimware bug u pitanju pa je očekivati da se to ispravi, da li je u pitanju drugi proizvođač LTE modema kod a54 nego što je kod A52S pa prikazuje drugačije jačinu i sl. to ništa ne znam pa rekoh ovdje da upitam, da li ima neki "dublji" poznavalac arhitekture i hardvera samog A54?
Na službenim listama specifikacija ovih informacija nema, a telefon mi je nov, i zaista bih volio da riješim ovu "misteriju". Od ostalih razlika između ova dva telefona, kada je ova problematika u pitanju, su:
1. Na A54 obje SIM kartice se mogu spojiti na 5G, dok je na A52S mogla samo ona SIM kartina na kojoj su bili uključeni mobilni podaci;
2. Kod A54 je Exyinos SoC dok je u A52S Snapdragon SoC;
Išao sam i sistemom eliminacije, provjerio još jednom SIM kartice, spojeme na njima, da sličajno nisu oštećeni, probao sa isključenim BT i WiFI, isključivao sam svaku sim karticu pojedinačno, pa ponovo uključivao, ali ništa nije dalo rezultata. LTE signal je i dalje oko 20% slabiji na SIM 2 mreži, nego što je to kod A52S.
Kada je u pitanju 3G i 2G signal, tu nema nikakavih problema. Telefon je kupljen kod ovlaštenog zastupnika i za EU je tržište (model: SM-A546B/DS).
Da li bi neko mogao znati do čega je problem? Iskreno se nadam da je ili neki softwerski bug koji će biti ispravljen (jer ovaj telefon će do 2028. godine dobijati ažuriranja), ili da je jednostavno prikaz jačine signala i status bara precizniji kod ovog telefona nego kod A52S (zbog drugačijeg LTE modema) i da je ovo prava jačina signala, a da je A52S "lažno" prikazivao jači signal.
Hvala puno
Riješeno! Idi na Rješenje.
dana 07-06-2023 05:07 PM
Pozdrav @Anonymous User!
Hvala na upitu!
Različiti operateri mogu imati različitu razinu signala na različitim područjima. Ukoliko ste provjerili da problem nije do operatera, a imate poteškoća sa pozivanjem ili pristupom mreži radi slabog signala, svakako predlažemo da pošaljete Izvješće o pogrešci putem naše Samsung Members aplikacije kako bi naši stručnjaci mogli provjeriti detalje te Vam pokušali otkloniti problem. Bilo bi dobro da u Izvješće o pogrešci uključite i log file kako bi kolege imali što više informacija na raspolaganju.
Više detalja o tome kako poslati izvješće o pogrešci, možete provjeriti na našoj web stranici: https://www.samsung.com/hr/support/mobile-devices/kako-koristiti-aplikaciju-samsung-members/
Druga opcija je da telefon dostavite u najbliži servisni centar kako bi naši serviseri mogli napraviti dijagnostiku te pokušali riješiti problem.
Lokacije ovlaštenih Samsung servisnih centara možete pronaći na web stranici: https://www.samsung.com/hr/support/service-center/.
Srdačan pozdrav,
Tim Zajednice
dana 07-06-2023 05:07 PM
Pozdrav @Anonymous User!
Hvala na upitu!
Različiti operateri mogu imati različitu razinu signala na različitim područjima. Ukoliko ste provjerili da problem nije do operatera, a imate poteškoća sa pozivanjem ili pristupom mreži radi slabog signala, svakako predlažemo da pošaljete Izvješće o pogrešci putem naše Samsung Members aplikacije kako bi naši stručnjaci mogli provjeriti detalje te Vam pokušali otkloniti problem. Bilo bi dobro da u Izvješće o pogrešci uključite i log file kako bi kolege imali što više informacija na raspolaganju.
Više detalja o tome kako poslati izvješće o pogrešci, možete provjeriti na našoj web stranici: https://www.samsung.com/hr/support/mobile-devices/kako-koristiti-aplikaciju-samsung-members/
Druga opcija je da telefon dostavite u najbliži servisni centar kako bi naši serviseri mogli napraviti dijagnostiku te pokušali riješiti problem.
Lokacije ovlaštenih Samsung servisnih centara možete pronaći na web stranici: https://www.samsung.com/hr/support/service-center/.
Srdačan pozdrav,
Tim Zajednice
dana 08-06-2023 10:36 PM
Hvala vam puno na odgovoru. Mislim ipak da nije nikakav kvar, već jednostavno ili softver drugačije prikazuje jačinu signala, ili je jednostavno precizniji od A52s. Uradio sam mali test (nenamjerno). Naime, sim karticu koja je prikazivala jači signal sam prebacio na eSIM a SIM2 sam stavio u SIM1. Mreža koja je bila u SIM 2 pokazuje identičnu jačinu i u SIM 1 slotu te sam tako eliminisao potencijalni problem sa SIM slotom ili karticom, jer da je tu neki problem, u SIM 1 slotu bi prikazivalo jači signal.
Sve u svemu, ako je softverski problem, biće ispravka sigurno, a ako nije, onda vjerovatno samo drugačije ili preciznije prikazuje signal u odnosu na A52s i to je sve :).
dana 01-01-2024 08:33 AM
dobro je to sve,
ja koristim A53 5G i signal varira od izmedu -96 dBm do 100 dBm 40 asu...
ako ti je los signal onda je do operatera... npr bonbon ima daleko najlosi signal i redovito ako si izvan grada slab signal skroz...
najbolji signal imat ces od t-mobile pa od A¹...
dana 01-01-2024 08:45 AM
tvoj A54 5G ima eSIM, dok taj A52S nema eSIM...