Samsung a50 problema gps e otg

[karlofr]

Buonasera ho fatto l'aggiornamento ad Android 11 del mio Samsung a50 e non funziona più il gps e l'otg. Ho seguito tutte le linee guida e facendo persino il ripristino di fabbrica ma non mi ha risolto il problema.

Maps e altre app mappe non funzionano e la cartina gira da sola come impazzita, mentre se metto una pennetta non viene rilevata. Sono funzioni che prima dell'aggiornamento funzionavano benissimo.

Soluzioni? Possibile tornare indietro?

[Riccardo_F]

Ciao @karlofr,

ti do il benvenuto in Community!

Mi spiace per le problematiche emerse a seguito degli ultimi aggiornamenti. Dal momento che nemmeno il ripristino ai dati di fabbrica ha apportato un miglioramento su tale condizione, la cosa migliore da fare è eseguire un approfondimento direttamente presso un nostro centro di assistenza autorizzato.

Qui trovi tutti i riferimenti:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Sarà possibile valutare le cause alla base del mancato funzionamento del GPS e OTG, intervenendo di conseguenza.

Facci sapere, ciao!