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Riavvio automatico

(Argomento creato il giorno: 05-06-2024 01:41 PM)
621 Visualizzazioni
Fabio9871
Pathfinder
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Buongiorno a tutti,il mio telefono ultimamente si riavvia da solo. A qualcuno capita? e per quale motivo?
Grazie
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10 Risposte
Gaetano_R
Pathfinder
Opzioni
Vai in Impostazioni > Assistenza dispositivo > Ottimizzazione automatica > Riavvio automatico e disattiva l'opzione Riavvia se necessario. Se è già disattivata ti consiglio di contattare un operatore tramite la Live Chat.
Fabio9871
Pathfinder
Opzioni
Sembra sia disattivato 1717595012080_1717595012066_0.jpg
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Gaetano_R
Pathfinder
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Eh, mi sembra strano
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Gaetano_R
Pathfinder
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Posso solo dirti di contattare l'assistenza
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Fabio9871
Pathfinder
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Vediamo
Gaetano_R
Pathfinder
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Fammi sapere
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Fabio9871
Pathfinder
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Okk
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Virginia_G
Expert
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Ciao,

@Fabio9871, mi spiace per quanto riscontrato.

I riavvii si presentano sempre a determinati orari oppure mentre impieghi una particolare App/processo, per quanto abbia avuto modo di notare?

Il funzionamento del telefono è fluido oppure noti qualche rallentamento prima del riavvio inaspettato?

Considerando la verifica effettuata in autonomia sul Riavvio automatico, come consigliato gentilmente da @Gaetano_R, che ringrazio, ti consiglio di effettuare un test in Modalità Provvisoria.

Tale modalità serve per avviare il telefono in un ambiente di emergenza nel quale vengono caricate e sono attive solo le applicazioni preinstallate; tutte le applicazioni di terze parti, dunque quelle installate successivamente, sono temporaneamente disattivate.

Per attivare la modalità provvisoria si procede così:

  • tieni premuto il tasto d’accensione fino a visualizzare la schermata di spegnimento
  • tieni premuta l’icona “Spegni” fino a visualizzare l’opzione “Modalità sicura”
  • tocca “Modalità sicura”
  • il telefono si riavvia per mostrare la home con la modalità provvisoria
  • per uscire dalla modalità provvisoria, tieni premuto nuovamente il tasto d’accensione e clicca “Riavvia”

NB: verrà attivata di default la modalità offline. Ti rassicuro sul fatto che non perderai nessun dato personale e i contenuti saranno conservati intatti.

Verifica se in fase in questa modalità il prodotto continua a riavviarsi.

Fammi sapere!

Ciao,

Virginia
Samsung Community Expert
Fabio9871
Pathfinder
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Allora ieri ci siamo messaggiati, tramite whatsapp, con l'assistenza samsung. La procedura difatti è quella che mi hai appena consigliato. Poi chiedendo anch, perchè sulla tastiera di whatsapp è sparito il microfono per dettatura vocale,non l'avevo visto ma si è spostato all'angolo in basso alla destra dello schermo. Diciamo fuori dallo schema,di fianco alle 3 funzioni principali
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