el 14-07-2020 09:29 PM
Ya hice ese procedimiento y nada no funciona, no hay otro procedimiento que pueda realizar???
el 15-07-2020 09:09 AM
Hola, @Anghy :
Si has restablecido y sigue ocurriendo lo mismo, un Servicio Técnico tendría que revisar el teléfono y los auriculares. ¿Desde qué país nos escribes?
Si no lo has hecho, comprueba que la zona de carga y el conector de los auriculares están limpios y secos.
Saludos,
el 15-07-2020 09:31 AM
De Perú, el celular es nuevo esta limpio y muy bien cuidado, reinicie a los datos de fabrica dos veces y nada, que cólera que una marca tan reconocida tenga productos defectuosos. 😡😡😡🤬🤬🤬
el 16-07-2020 10:12 AM
Hola, @Anghy :
Gracias por responder. Contacta con Samsung Perú para que puedan indicarte cómo proceder en este caso, por favor.
Muchas gracias,
el 16-07-2020 10:15 AM
el 19-07-2020 12:53 AM
Son de conexión por jackEstos vinieron en caja, igual probé con otros con la misma entrada