dispositivo usb non supportato

[ArcoArco1]

Buongiorno sono Marco ho un Samsung a54 collegato tramite usb a un convertitore Denon da -10 non riesco a farlo funzionare in nessun modo .il cellulare non lo riconosce .

[Goll]

Ciao Marco 😊

Questione di non semplice soluzione. Premetto che non sono un esperto in questo settore.

Suppongo che ci sia una incompatibilità con il DAC presente nel Denon. Come colleghi il tuo Denon allo smartphone? Utilizzi un generico adattatore da USB-C a USB-B?

Credo che l'unico modo per poter utilizzare il Denon sia utilizzare l'adattatore originale Samsung da USB-C a Jack 3.5 e quindi, a cascata, collegare il tuo Denon sfruttando il collegamento tramite Jack audio via aux. Probabilmente solo in questa configurazione dovresti riuscire a utilizzarlo.

Anche se, operando in questo modo, andrai incontro a una doppia conversione.

[Danilo_L]

Ciao a tutti

ArcoArco1, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia. 

Per poter comprendere al meglio la natura dell'inconveniente, avrei la necessità di porti alcune semplici domande. 

Potresti indicarmi in che modo stai cercando di collegare il dispositivo al tuo smartphone? Utilizzi un adattatore specifico? 

Utilizzi, inoltre, un'applicazione specifica per la gestione del convertitore? 

In attesa di ricevere un tuo riscontro, ti suggerisco di procedere con una semplice e rapida pulizia software del modulo USB, seguendo questi semplici passaggi: 

• Impostazioni
• Applicazioni
• Di fianco a “Applicazioni personali”  premi sulle tre linee con una freccia verso il basso
• Attiva  “Mostra applicazioni di sistema”
• Ok
• USBSettings
• Memoria archiviazione
• Cancella dati

Successivamente, occorrerà riavviare il dispositivo e verificare se il collegamento venga effettuato correttamente. 

Tienimi aggiornato, resto a completa disposizione per qualsiasi necessità. 

Ciao!