el 31-12-2024 04:34 PM
el 31-12-2024 05:34 PM
el 02-01-2025 10:28 AM
Hola, @Members_XMHUxnk
Tenemos un servicio llamado Soporte Remoto, es gratuito y totalmente seguro. En él, un técnico podría ir paso a paso con tu abuela por la configuración, explicarle cómo funciona cada cosa, darle recomendaciones y ayudarle a configurar lo que necesite. Solo tiene que llamar por teléfono y tener el móvil conectado a internet:
https://www.samsung.com/es/support/call-center/
Gracias