Problemi

[Lightblue21]

Buongiorno io utilizzo smart switch per fare gli aggiornamenti del mio samsung a55. L'aggiornamento parte ma nel momento che si deve installare il cellulare si spegne esce il logo samsung e la schermata diventa verde com scritto di schiacciare tasto volume.giu blu tasto accensione per 7 secondi. Cosa puo essere? 

[celan_]

È normale

[FedeX_4823]

Ciao,

Non premere alcun tasto durante l'aggiornamento come scritto sul computer nel momento dell'aggiornamento. Sul telefono viene scritto chiaramente in inglese di premere quei tasti solo per riavviare il telefono se necessario. Riavviare il telefono durante l'aggiornamento è rischioso e potrebbe smettere di funzionare se interrotto. Segui quindi la procedura sul computer: non disconnettere cavo e attendere il riavvio automatico del telefono.

Buona giornata

[Riccardo_M]

Ciao @Lightblue21,

ti confermo che è una condizione normale: si tratta della modalità utilizzata dallo smartphone per scaricare il nuovo software dal PC.

SmartSwitch, come spiegato da @FedeX_4823, fornisce già tutte le indicazioni necessarie per procedere con l'installazione. Sarà dunque sufficiente seguire le indicazioni e lasciar lavorare il software.

Sono a disposizione qualora avessi ulteriori dubbi o necessità, ciao!