Problemas con el altavoz

[Tamaraa_]

Mi teléfono tiene dos semanas, se ha escuchado todo perfecto hasta hoy, que, de repente, los audios de WhatsApp y las grabaciones de la grabadora del móvil, se escuchan fatal (petardean) si están en volumen bajo, si subo el volumen se escucha bien, pero el resto de aplicaciones si se escuchan perfectamente en el volumen mínimo, ¿sabe alguien por qué ocurre eso?

[Trokko]

Buenos días.
Verifica que se encuentre actualizado el dispositivo y las App que fallan.
Restablece Ajustes de Accesibilidad desde Ajustes >Administración General >Restablecer y reinicia.
No pierdes datos.
Si el problema persiste puede provocarle alguna App de terceros que hayas instalado.

[Tamaraa_]

Ya lo he hecho pero no funciona

[Tudor-P]

Hola, @Tamaraa_:

Comprueba si ocurre también en Modo Seguro:

1. Apaga o reinicia tu teléfono.
2. Al volver a encenderlo, cuando aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla, mantén apretado el botón de bajar el volumen hasta que arranque el sistema.
En la esquina inferior izquierda de la pantalla van a aparecer las palabras “Modo Seguro”.
3. Comprueba si te pasa de nuevo.
*Ciertas aplicaciones que no son de sistema o preinstaladas pueden no funcionar en el Modo Seguro.
Reinicia el teléfono para salir del Modo Seguro.

>>> Pasos Modo Seguro para Android10 o superior <<<
1. Mantén presionados el botón de bajar volumen y el de encendido hasta que aparezcan las opciones de apagado.
2. Pulsa sin soltar sobre la de apagado y aparecerá Modo Seguro.
3. Toca sobre Modo Seguro.