Problema su display.

[Members_obYuPdO]

Ho un problema evidenziato in foto qua sopra: nella schermata ho cerchiato delle icone bordate di bianco create erroneamente e che non riesco in nessun modo ad eliminare. qualcuno sa consigliarmi come fare? Grazie per eventuali riscontri anche tramite e mail [RIMOSSO]

[Moderator]

Ciao @Members_obYuPdO, benvenuto sulla Community Samsung!

L'interfaccia, effettivamente, presenta diverse particolarità, tra cui le icone tonde: hai installato un launcher di terze parti? Infatti, questo genere di app comporta una modifica profonda dell'interfaccia grafica, che discosta dai parametri stabiliti di default.

Se non sai di averne installato, prova a verificare se l'interfaccia resta la stessa dopo aver avviato il telefono in modalità sicura: in questa modalità, infatti, vengono escluse le app di terze parti e, dunque, possiamo capire se questa interfaccia dipende da modifiche su app terze.

Puoi accedere alla modalità sicura seguendo i passaggi indicati in questa guida:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

Quando il telefono si avvierà in modalità provvisoria e vedrai l'apposita scritta nella parte bassa del display, verifica come vengono mostrate le icone e le cartelle. Puoi uscire da questa modalità in qualsiasi momento con un semplice riavvio.

Questo test è molto utile in quanto, se non riscontri la situazione descritta in questa modalità, abbiamo la certezza che dipende dall'azione di un launcher terzo: in questo caso, puoi verificare i settaggi del launcher o, se non è di tuo gradimento, cancellarlo per tornare all'interfaccia di default.

Inoltre, se hai installato temi di terze parti, ti consiglio anche di reimpostare quello predefinito seguendo questi passaggi:

• Apri Impostazioni;
• Seleziona Temi;
• Scegli la voce Menu
• Scegli il pulsante Personali
• Seleziona il tema nominato Predefinito
• Seleziona Applica

Facci sapere.

Ciao!

Veronica_F
Samsung Community Expert