Ciao McMartin, benvenuto 😎!
Quanto segnali è insolito.
Essendo telefoni aziendali, il mio suggerimento, in questa circostanza, è quello di prendere un terminale ed eseguire un ripristino dati di fabbrica. Una volta eseguito questo procedimento, apri l'app Samsung Mail e ricollega l'account di tuo interesse.
Verifica poi il funzionamento dell'applicativo.
Considera che, talvolta gli aggiornamenti comportano una fase di "consolidamento" che prevede una seconda fase di update oppure un ripristino generale proprio per integrare le nuove informazioni all'interno di un dispositivo sostanzialmente vuoto, e quindi libero da potenziali conflitti con il contenuto in essere.
Si tratta di una procedura di manutenzione ordinaria che raccomandiamo sempre dopo un update.
Ovviamente questo non vuol dire dover perdere tutti i dati personali, dal momento che mettiamo a disposizione varie soluzioni per il backup.
Collegando il tablet al PC, e utilizzando il nostro applicativo Smart Switch, potrai creare un backup da tenere sempre a portata di mano.
https://www.samsung.com/it/support/switching/
Mi fai sapere se in questo modo risolvi?
Attendo tue.
Ciao,
