Ciao @Manuplay58!
Ciao a tutti! 
Non abbiamo ricevuto segnalazioni in merito alla fluidità del sensore in seguito all'installazione del nuovo aggiornamento sul modello di smartphone in questione.
Al fine di poter comprendere se si tratta di un conflitto a livello hardware, ti chiedo di procedere con l'esecuzione della diagnostica del sensore d'impronta del tuo smartphone.
A tal proposito, potrai avviare la diagnostica attraverso il servizio Members.
Segui questi semplici passaggi.
- Apri l'app Members
- Seleziona la voce Supporto in basso a destra
- Avvia la diagnostica dello smartphone.
Verifica se risultano azioni richieste relative al sensore d'impronta.
Ti chiedo la cortesia di allegarci un riscontro visivo del risultato ottenuto dalla diagnostica.
Resto a disposizione.
Ciao!
Nel test il sensore di impronte digitali reagisce non appena lo tocco con il dito , invece quando devo sbloccare lo schermo ci mette più tempo
Ciao @Manuplay58,
ti ringrazio per aver condiviso con noi l'esito del test effettuato.
In questo caso, ti suggerisco di procedere con l'esecuzione di una wipe cache partition del dispositivo.
Si tratta di una pulizia della cache di tutto il dispositivo che eliminerà i file residui e obsoleti generati dal funzionamento delle app, i quali potrebbero aver creato dei piccoli conflitti o rallentamenti.
Questa operazione è molto utile, specie nei casi in cui si dovessero riscontrare degli inconvenienti dopo l'esecuzione di un aggiornamento: infatti, va a correggere eventuali conflitti che possono essersi creati in fase di installazione dello stesso.
Per svuotare la memoria cache, occorre seguire questi passaggi:
- Spegnere il telefono
- Collegare il telefono al PC con il cavo USB
- Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
- Appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- Quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
- Comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà spostare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su 'yes'
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su 'reboot system now'
- Confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio.
Fammi sapere.
Ciao!
