Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, onillo57. 🤝
Potresti indicarmi ulteriori dettagli? Mentre sei in chiamata, dopo qualche minuto, cade la linea oppure si disconnettono gli auricolari?
Nel primo caso, hai avuto modo di eseguire un test utilizzando una differente SIM? Disponi di un Samsung Galaxy A53, corretto?
Qualora facessi riferimento alla disconnessione delle tue cuffie, mi occorre conoscere il modello.
Si tratta di cuffie Bluetooth? Se riproduci un audio o contenuto video, la situazione si verifica?
L'inconveniente si manifesta sia quando ricevi che quando effettui una chiamata?
Perdonami per tutte queste domande, tuttavia mi sono utili per comprendere al meglio la situazione.
Fammi sapere, rimango a disposizione. 😊
Buona giornata
Jessica_A
Samsung Community Expert
