Problema con el wifi

[1595g]

A alguien más le está sucediendo que ningún dispositivo Samsung permite conectar a la red wifi? pensaba que era problema con mi móvil pero al ver en el TV da el mismo problema 

Alguien me puede ayudar?

[Trokko · Accepted solution]

Buenas noches.
Si tienes varios dispositivos que te dan problemas al conectar con la misma Wifi, puedes reiniciar el routter.
Tambien restablecer Ajustes de red puede ser una solucion.
Para ello accede a Ajustes>Administracion general>Restablecer>restablecet ajustes de red.
Posteriormente deberas configurar de nuevo las conexiones de red.
Saludos.

[1595g]

Hice lo de restablecer pero igual no funciona, reiniciare el routter espero de resultados. Muchas gracias por tu ayuda.
Saludos.

[Langmar]

Si te falla la wifi del ruter , puede ser también la frecuencia miracque sea la de 2,5 ghz la de 5 ghz hay dispositivos que no la reconocen si no es eso en el roouter hay un botón que es para poner el roouter por defecto si con eso sigue fallando mira con algún dispositivo de algún amigo si sigue sin ir llama a tu operadora y si que el rooter te llava que funciona mal y que te lo cambien por uno de nuevo

[Tudor-P]

Hola, @1595g:
Dinos si has podido realizar las demás pruebas comentadas en el hilo.

[1595g]

Gracias por los consejos, reinicie el routter y funciono todo bien ahora están todos los dispositivos funcionando 😊

[Tudor-P]

@1595g 

Gracias por confirmar que se ha solventado tras reiniciar el router. Esperamos que sigas comentando dudas en la Comunidad.