Problema chiamate

[silvi555]

Le chiamate dopo un po' diventano molto disturbate, la voce é interrotta e distorta e non si capisce più nulla, il problema aumenta con il viva voce. Su wattsup invece le chiamate hanno un'ottima qualità. Ho provato la diagnostica ma mi dà tutto ok, da cosa può dipendere il problema? Grazie! 

[Comix]

Prova a tener premuto sull'app "telefono", ti si aprirà un riquadro e in alto a sinistra ci sarà una "i" cerchiata, premila, scorri fino a "spazio di archiviazione" e dopo su "svuota cache" che si trova in basso a sinistra, infine chiudi l'app "telefono" dal multitasking. Non perderai nessun tipo di dato

[silvi555]

Non trovo spazio di archiviazione e svuota cash , ho un modello vecchio ... galaxy A 5 .. 😂 ... e se entro nell'elenco applicazioni non c'è app telefono ..

[Comix]

Hai questo segno dove ci sono le app? Se si cliccalo e metti "mostra applicazioni di sistema" o una impostazione "simile"

[silvi555]

Ok ho trovato 3 app telefono e ho svuotato le cash

[silvi555]

Suono uguali, due con pochi kb e una con pochi mb, le tengo tutte e tre?

[Comix]

Tieni quella che usi, le altre le puoi cancellare che occupano solo spazio. Danni non ne puoi fare perchè se non puoi non te le lascia cancellare

[silvi555]

Ok Grazie!! Le chiamate sono ok adesso! Erano corte , nei prossimi giorni ti confermo, intanto grazie ancora!

[silvi555]

Non riesco a cancellarle, ho solo l'opzione arresto forzato ma dice che potrei compromettere il funzionamento dell'app

[Comix]

Se ti esce solo l'arresto forzato non fare nulla