Problema bluetooth A54

[Leonerd27]

Salve a tutti, 

Come da titolo, ho un problema con il mio telefono quando provo a collegarle le mei cuffie Sony. Le uso da un anno e non mi hanno mai dato problemi, da oggi pomeriggio il bluetooth non le rileva più. Cuffie cariche, accese. Ho provato a spegnere e riaccendere entrambi ma nulla. Non le vede più e non capisco come sia possibile. Cosa posso fare?

[Riccardo_F]

Ciao @Leonerd27,

i motivi alla base di un simile comportamento possono essere tanti. 

Proverei prima di tutto ad eseguire un ripristino delle impostazioni di rete dello smartphone, visto che posso fornire indicazioni esclusivamente su di esso essendo un nostro prodotto (per un ripristino degli auricolari, dovresti verificare se vi sia tale possibilità).

Per effettuare il ripristino delle impostazioni di rete del dispositivo occorre andare su:

• Impostazioni
• Gestione generale
• Ripristina
• Resetta impostazioni Wi-Fi e Bluetooth
• Ripristina impostazioni
• Ripristina

Dal momento che è un'operazione che richiede il tempo necessario per reimpostare tutte le connessioni correttamente, sarebbe preferibile eseguirla avendo tutto il tempo necessario per reinserire i dati in tranquillità. Eseguirla sarà utile per riconfigurare le reti sul Galaxy A54, andando ad eliminare possibili anomalie legate alla loro configurazione.

Tienici aggiornati, ciao!