Ciao @nicoletta065,
mi spiace molto per il tuo Galaxy A34! Se lo desideri, puoi rivolgerti a un Centro Assistenza autorizzato per farlo verificare da un tecnico, che potrà farti avere un preventivo per l'eventuale riparazione. Sarai libera di accettare o rifiutare, naturalmente. 
Per trovare il centro assistenza più vicino clicca sul collegamento sottostante, quindi premi sulla voce "MOBILE" sotto la dicitura "Trova un Centro Assistenza Autorizzato" e inserisci il CAP o la città nel campo di ricerca:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Se non sono presenti centri assistenza vicino a casa tua fammi sapere, così da illustrarti le alternative disponibili.
Per quanto riguarda il Galaxy A35 5G, nell'attesa di avere le opinioni degli utilizzatori, posso dirti che è il naturale successore del Galaxy A34, perciò se ti sei sempre trovata bene con il tuo Galaxy, ti piacerà anche questo. Tra i miglioramenti principali ha una fotocamera più performante, con obiettivo principale da 50MP e Slow Motion fino a 480fps in HD, possibilità di configurare una eSIM e standard Wi-Fi 6.
Se hai altre domande, non esitare a chiedere.
Resto a disposizione.
Ciao!
