Yo les tengo la verdadera solución.
En la notificación del teclado que aparece al desplegar las notif. lo mantienen presionado hasta que les de opciones y seleccionan Ajustes (también se puede llegar por: Ajustes>Notificación> Notificaciones de aplicación (mostrar aplicaciones del sistema).
Por último ya dentro de "Sistema Android", en Categorías de notificación desmarcar Teclado virtual.
Saludos
