Microfoon niet bruikbaar in google maps

[SnArF2576]

Samsung Galaxy A52s5G 

Hallo, ik heb sinds kort Google maps dagelijks nodig voor mijn werk, maar ik kan de microfoon niet gebruiken voor de invoer van mijn bestemming en ik weet dat dat scheelde in tijd maar het werkt niet. Ik heb hem vergeleken met een oudere mobiel maar zie geen verschil in de instellingen voor zover er overeenkomsten zijn. Als ik op de microfoon knop druk krijg ik het resultaat van bijgevoegde foto heeft er iemand tips. 

[Rohit]

Hoi @SnArF2576 ,

Probeer dit eens: 

Instellingen > Apps > Google Maps > Opslag > Cache en gegevens wissen. Daarna Maps starten, alles doorlopen en weer op het microfoontje klikken. Ik kreeg eerst een melding of ik de microfoon wou toestaan en hierna werkt het bij mij. 

[SnArF2576]

dank voor jouw snelle reactie ik heb dat reeds geprobeerd en ook heb ik alle updates verwijderd en opnieuw geüpdatet.

[DaphneG]

Hi @SnArF2576, wat heb je zelf al allemaal geprobeerd? Had je al een Soft Reset gedaan?

Groetjes,

Daphne

[SnArF2576]

Die heb ik inmiddels ook gedaan, maar ik zie geen resultaat. Mijn microfoon doet niks in de Google Maps app.
De microfoon doet het goed met telefoongesprekken en bij bellen via What's app en bij de assistent doet de microfoon het wel ook kan ik via de assistent BV wel zeggen : ik wil naar lelystad Wold 23 18 en dan start Maps op en gaat aan het werk. Maar in Maps als de App is opgestart kan ik niet de microfoon gebruiken om een bestemming in te geven.

[SnArF2576]

Ik heb inmiddels een soft reset gedaan maar het maakt niks uit het probleem blijft

[DaphneG]

Wat je dan kan doen is jouw microfoon eens testen via de Samsung Members app: Open de app -> Ondersteuning -> Diagnose telefoon. Hier kan je dan de Microfoon en andere functies testen.

Mocht hier niks uitkomen, kan dit wellicht aan de app liggen. Heb je dit al getest in de Veilige Modus? Het toestel zal dan worden gestart met alleen de standaard apps ingeschakeld: https://bit.ly/2JQrwvP

Groetjes,

Daphne

[SnArF2576 · Accepted solution]

Goeden morgen op deze laatste dag van 2023. Ik denk dat mijn probleem is opgelost. Mijn microfoon reageerd weer op stemverzoeken ( voor invoeren van de bestemming en het plannen erheen) ik heb de telefoon terug naar fabrieks instellingen gereset was even doorbijten maar volgens mij is het gelukt. Ik heb het gisteren " getest" en hij luisterd en voert uit. Allemaal een gelukkig 2024 en dat we samen maar veel problemen met elkander kunnen oplossen.
Ik ben jullie dankbaar voor alle support en steun.

[Wendies1977]

 wist iemand hier de oplossing voor?? 

Behalve alles resetten 🤭

[Ajay-A]

Hallo @Wendies1977,

Bedankt voor jouw bericht. Waar loop je precies tegen aan?

Met groet,

Ajay