Ciao @punkietto,
ti do il benvenuto nella nostra Community!
Hai provato a verificare se questo inconveniente si manifesta unicamente con l'applicazione WhatsApp oppure con diverse? Nel momento in cui effettui una chiamata utilizzando il vivavoce, l'interlocutore riesce a sentirti correttamente?
Attualmente, l'app WhatsApp risulta aggiornata all'ultima versione disponibile?
Considerando la tipologia d'inconveniente segnalato, ti suggerisco di procedere con un semplice e rapido test allo scopo di verificare il corretto funzionamento, a livello hardware del microfoni.
- Apri l'app Telefono
- Digita il codice *#0*#
- Seleziona la voce Loopback
- Seleziona RCV_1stMic per il microfono utilizzato in chiamata, SPK_2ndMic per testare il microfono del vivavoce e infine SPK_3rdMic
Selezionato il microfono dedicato alle chiamate, sarà necessario avvicinare il telefono all'orecchio e parlare: a quel punto lo speaker superiore emetterà ciò che viene "captato" dal microfono inferiore.
Per testare il microfono dedicato al vivavoce e alla registrazione audio dei file multimediali, invece, sarà necessario parlare a breve distanza dallo smartphone: a quel punto lo speaker dedicato al vivavoce/multimedia emetterà ciò che viene "captato" dal microfono.
Ti chiedo, infine, di testare il terzo microfono, utilizzando le stesse identiche modalità di test appena elencate.
Mi fai sapere se, in questo ambiente di test, il microfono funzioni regolarmente?
Rimango a completa disposizione.
Ciao!
