Inloggen met rijbewijs DigiD foutmelding A55

[andre_v_d_weide]

Zijn er meer mensen die foutmelding krijgen met inloggen via rijbewijs op DIgiD op een a55 android 14 ui6

het lukt wel  zonder foutmelding op een oude a40

lijkt een nfc fout zijn op de a55

[Ajay-A]

Hallo @andre_v_d_weide,

Bedankt voor jouw melding hierover. Heb je geprobeerd het cachegeheugen te verwijderen via het Recoverymenu? Als dit niet het geval is, schakelt jouw toestel uit en verbindt het aan de oplader. Houd vervolgens de knoppen Volume omhoog, Aan/uit en Home/Bixby (als jouw toestel die knop heeft) ingedrukt totdat je het Android-logo ziet. Na een paar seconden wordt de Recoverymenu opgestart. Selecteer  'Wipe cache partition'' en daarna 'Reboot systeem now'.

Kan je laten weten of het zo wel ljukt?

Met groet,

Ajay 

[andre_v_d_weide]

mijn telefoon blijft gewoon opstarten met die knop instelling dsu kom niet recovery menu

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw reactie andre_v_d_weide,

Soms lukt het als je jouw toestel op de oplader aansluit. Kan je het zo proberen?

Met groet,

Ajay

[andre_v_d_weide]

Dat had ik al geprobeerd werkt niet. Hou de oude telefoon er wel bij voor inloggen buitenland met digid hoop op een update van digid of samsung

[Ajay-A · Accepted solution]

Hallo andre_v_d_weide,

Je kan ook een foutrapport hierover indienen via de Samsung Members-app. Ga hierbij naar Ondersteuning ---> Feedback verzenden ---> Klik op het potlood icoon ---> Foutrapport.  Hiermee kunnen zij dit verder onderzoeken en nagaan of dit met een update kan worden opgelost, wanneer dit met een update kan worden opgelost zal deze ook zo snel mogelijk worden uitgerold. 
-------------------------------
1. Reproduceer het probleem
2. Leg het vast op foto of video
3. Druk lang op het Samsung Members-pictogram op het scherm Apps en tik op Foutrapporten
4. Tik op OK in het pop-upvenster voor het verzenden van systeemloggegevens
5. Selecteer Symptoomcategorie
6. Beschrijf het probleem in detail, voeg de nodige screenshots/foto’s/video’s toe en druk daarna op verzenden.
7. Stuur tevens gelijk binnen 10 minuten na reproductie een foutrapport op met de bijbehorende logs. Tijdens het versturen van een foutrapport dien je de systeemlogs verzenden vakje aan te vinden. Zo krijgen we de logs binnen.

Je kan ons gerust laten weten of het indienen van het rapport is gelukt.

Met groet,

Ajay