il blocco di "sospetto spam" Hiya non funziona

[Actze]

Salve, ho attivo l'id chiamante e protezione spam (servizio Hiya ). Quando mi chiamano si attiva correttamente l'avviso SOSPETTO SPAM ma il telefono comunque squilla. Vorrei che non squillasse nemmeno. Ho attivata l'impostazione "Blocca le chiamate spam e di phishing" nella sezione "Blocca numeri" ma il telefono continua a suonare anche con lo spam rilevato e devo rifiutare manualmente la chiamata.

[Dadelandia]

Salve,
controlla che nelle impostazioni (dialer telefonico/impostazioni/id chiamate e protezione spam) siano attive e fleggate tutte le impostazioni come da foto allegata.
A presto

[MalinoisK9]

Prova ad andare in:
- Impostazioni
- applicazioni
- premi le 3linee a destra al centro schermo e attiva Mostra Applicazioni di Sistema e sotto premi OK
- cerca e seleziona l'app
"Hiya Service"
- vai su Spazio di Archiviazione
- svuota la cache, cancella i dati, esci, poi riavvia e controlla.
Se ancora non risolvi, clicca sul link di seguito e scorri fino a "Contatta il Supporto di Hiya":

https://it.hiya.com/products-smart-call

Spero di esserti stato d'aiuto!
Ciao. 😊

[ptg]

Buonasera, nel mio Samsung a25 non c'è nemmeno quella voce in menù... Come si attiva? Non ho l'app hiya precariata...