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Tema original:

[Galaxy A53] Lag aleatorio

(Tema creado el: 16-03-2023 05:38 PM)
1208 Visitas
linoxmg
Journeyman
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Buenas, 

Soy el recién propietario de un A53 5G con todo el software al día a nivel de actualizaciones de software y seguridad. 

Vengo de un Galaxy S10+ y previamente de un S8, un S7 Edge, etc... vamos que no me pilla de nuevas el universo Galaxy.

Con todos los dispositivos anteriores estuve ENCANTADO a nivel de rendimiento, destacando el S10+ por encima de todos. Desgraciadamente, por la degradación de la batería de este último hice el cambio al A53 5G y noto que a nivel de rendimiento no es que haya dado un paso atrás, es que son varios. 

Cosas que detecto:

- Cuando desbloqueo el teléfono con la huella, tarda en salir la botonera de navegación inferior

- Lag al aparecer el teclado. Aleatoriamente tarda bastante en salir el teclado 

- Lag intercambio de aplicaciones. Cuando te pones a hacer cambio entre aplicaciones, le cuesta

Esto, entre otras... Pero vamos que el rendimiento, al menos en mi caso, no llega a la suela de los zapatos de mi vetusto S10+, al que tenía que cargar 4 veces al día, pero no me desesperaba en rendimiento. 

He probado de todo, restaurar desde copia de seguridad con SmartSwith, incluso instalación limpia, e incluso instalación limpia con el mínimo de aplicaciones posible para mi día a día. El resultado, el mismo... Aleatoriamente y sin aparente causa justificada, LAG. 

Tengo varios compañeros con el mismo modelo y en algunos casos les va bien y otros les pasa como a mi. 

¿Alguna solución o alguna aplicación que pueda detectar si hay algún problema con los componentes de mi unidad? 

Me sorprende enormemente que un dispositivo del 2019 tenga un rendimiento notablemente superior al de uno del 2022 aún siendo familias Galaxy distintas... 

19 Respuestas
volumetrico
Pioneer
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Normal, te has pasado de móviles de la serie S, que tanto mima Samsung, a la serie A que son los móviles mundanos para Samsung
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linoxmg
Journeyman
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Estoy quejándome del nivel de rendimiento del teléfono en determinadas ocasiones, mostrando lags y demás, tal y como comenté. No estoy comparando gamas, ni detalles de acabados, calidad de materiales, etc. Eso es obvio que la serie A está por debajo de la S. La comparación la hago basicamente a nivel respuesta de usuario recibida un móvil actual con un procesador actual (A53 5G) a un móvil del 2019 con procesador de la época y todas las actualizaciones y parches que llevaba encima.
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Tudor-P
Moderator
Moderator
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@linoxmg 

Por favor, envía un informe de error a través de la aplicación Samsung Members para poder estudiar en detalle tu caso.
Encontrarás los pasos a seguir aquí:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/informes-de-error-por-qu%C3%A9-son-importantes/ba-p/325...

Saludos.
Samsung
linoxmg
Journeyman
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Hecho del día 1/3/23 como os indiqué más arriba. ¿Cómo recibiré respuesta de ese envío de error? Gracias
Tudor-P
Moderator
Moderator
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Hola, @linoxmg:
Deberías haber recibido un mensaje al momento confirmándote que se ha recibido el informe. Si lo has recibido, en cuanto se pueda analizar tu caso te darán más detalles.

Saludos.
Samsung
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Solución
linoxmg
Journeyman
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Por fin solucionado. Al final, después de contactar con Samsung Support e intentar todas las alternativas posibles, me sugirieron solicitar una reparación a través del programa Smart Repair. Todo muy rápido y ágil. En una semana tengo el móvil de vuelta y ya tiene un comportamiento decente, que para nada tiene que ver con como respondía anteriormente. Por lo que pude ver en el informe, hubo cambio de placa base. 

Gracias!

Tudor-P
Moderator
Moderator
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@linoxmg 

Gracias por confirmar que se ha solventado y los pasos seguidos :thumbs-up-sign-emoji-modifier-fitzpatrick-type:

Esperamos que sigas publicando en la Comunidad.

Saludos.
Samsung
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Pia
First Poster
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Buenas tardes, quería consultar acerca de si es normal que a veces en Internet aparezca como el texto doble medio borroso, como que tenga mini lag. Tiene 3 meses de uso y desde un inicio pasa eso en Internet y en instagram igual se laguea y debo cerrar todo e iniciar de nuevo. Al igual que se calienta bastante o debo llevarlo al servicio tecnico

Screenshot_20230402_100652_Samsung Internet.jpg

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Ventor
Samsung Members Star ★★
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Buenas tardes, revisa si tienes pendiente actualizacion de las Apps con las que experimentas el lagueo. También actualizaciones pendientes de Sistema.
Una optimizacion de todas Apps del dispositivo estaría bien para descartar fallo del hardware. Instala la app Good Guardians y su modulo Galaxy app Booster desde Galaxy Store. Ejecuta una optimizacion de todas Apps.
Otro paso, sería comprobar el funcionamiento del dispositivo en Modo seguro, navegar por unas horas para verificar si el problema persiste. A tener en cuenta de que en Modo Seguro se ejecutan únicamente apps preinstaladas. Este paso nos podrá indicar si tienes una app de terceros que podrian influir en funcionamiento correcto.
Si has configurado tu teléfono por primera vez, restableciendo copia de seguridad de tu dispositivo anterior, una opcion a probar será Restablecer el teléfono a valores de fabrica, pero configurar sin copia de seguridad, instalar las Apps desde cero. Saludo.





"The quieter you become-the more you are able to hear..."


Tudor-P
Moderator
Moderator
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Hola, @Pia :

Dinos, por favor, si has podido revisar lo que comenta Ventor en el hilo.

Saludos.
Samsung
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