Galaxy A51 5G problema autoenfoque

[Rayden1980]

Pues eso, en situaciones de luz media o baja desenfoca al grabar videos. Lo hace intermitente, no se si le pasa a alguien más. 

[Alvaro20]

Seguramente sea porwue al tener poca luz el móvil no reconoce los objetos... No se si me explico bien...

Salu2

[Rayden1980]

Pasa también en situaciones de luz media, incluso en situaciones de mucha luz enfoca y desenfoca pero lo hace tan rápido que no se nota tanto 

[Alvaro20]

Creo q eso es normal

[Rayden1980]

Si fuera normal lo haría por ejemplo el galaxy a71 cosa que no lo hace.Espero que con alguna actualización funcione mejor

[Tudor-P]

@Rayden1980 

Adjunta si puedes, por favor, un vídeo de cuando te pasa en condiciones normales de luz para tener constancia.

¿Has probado a borrar datos o restablecer los ajustes de la aplicación Cámara?

[Rayden1980]

Subo un video con luz media. He reestablecido datos de fábrica  y también  de la aplicación de cámara. 

[Rayden1980]

A nadie más le pasa? 

como veis está continuamente buscando el enfoque y es bastante molesto 

[Tudor-P · Accepted solution]

Muchas gracias por los vídeos, @Rayden1980.

Por lo que vemos, es necesario que sea revisado por un técnico. 

Accede a la web de soporte y consulta con los compañeros de chat o teléfono el centro más cercano para llevar el dispositivo:

https://www.samsung.com/es/support/contact/