el
26-01-2020
03:09 PM
- fecha de última edición
27-01-2020
12:52 PM
por
ArdielRP
Buenas tardes! A mí me pasa lo mismo. Un A40 nuevo, de mes y medio. He cambiado la tarjeta del A40 a un A70 y funciona bien y el A40 con la tarjeta del A70 y hace lo mismo, por lo que es problema de teléfono. Mañana mismo voy a que me lo cambien 😉
¡Resuelto! Ir a solución.
el 12-02-2020 10:43 AM
Hola, @lathikadas y @Luis001 :
Si han restablecido y sigue pasando lo mismo, el teléfono tiene que ser revisado por el Servicio Técnico Oficial.
Antes de acudir al Servicio Técnico, les recomendamos realizar una copia de seguridad de todo lo que hay en el dispositivo con Smart Switch.
En este enlace puedes ver cómo hacer la copia de seguridad con Smart Switch.
En caso de que tengan datos guardados en el modo privado o la Carpeta Segura, antes de realizar la copia, pásenlos a modo normal para que se pueda realizar la copia de seguridad de estos datos también.
Tienes que llevar el cargador original y el tique de compra, albarán de entrega o la garantía sellada.
Saludos,
04-05-2020 12:23 PM - editado 04-05-2020 12:24 PM
@Angelito2 ha escrito:
Bueno yo tengo una solución, he puesto 3 pegatinas de papel cogiendo sd y sim de manera que hace más presión en tarjetero, probad a mi me ha funcionado, un saludo
Por favor, no introducir nada dentro de la ranura del tarjetero para evitar dañar piezas internas y consultad con un Servicio Técnico si con los pasos indicados en la respuesta aprobada no se solventa la incidencia.
el 30-01-2020 12:57 AM
Buenas tardes de la nada me apareció que el celular no tenía o no reconocía la tarjeta SIM,este lo compre en mayo 2019 en Barcelona y yo resido en Argentina Pcia de BSAS
el 30-01-2020 08:15 PM
31-01-2020 12:22 PM - editado 31-01-2020 12:22 PM
Hola, @Sandru63:
¿Se trata de una tarjeta SIM comprada en Argentina?
Adjunta, por favor, una foto o captura de pantalla del mensaje que te aparece.
el 31-01-2020 01:12 PM
el 01-02-2020 08:57 AM
Estas son las pantallas que me aparecen constantemente cada vez que pierde la configuración de las SIMs o no las detecta
el 08-02-2020 09:19 PM
Uno más con el mismo problema en A40
Hasta el gorro de Samsung
el 08-02-2020 09:20 PM
Todo si.
Reset de fábrica que no sirvió para nada
el 12-02-2020 10:43 AM
Hola, @lathikadas y @Luis001 :
Si han restablecido y sigue pasando lo mismo, el teléfono tiene que ser revisado por el Servicio Técnico Oficial.
Antes de acudir al Servicio Técnico, les recomendamos realizar una copia de seguridad de todo lo que hay en el dispositivo con Smart Switch.
En este enlace puedes ver cómo hacer la copia de seguridad con Smart Switch.
En caso de que tengan datos guardados en el modo privado o la Carpeta Segura, antes de realizar la copia, pásenlos a modo normal para que se pueda realizar la copia de seguridad de estos datos también.
Tienes que llevar el cargador original y el tique de compra, albarán de entrega o la garantía sellada.
Saludos,
el 15-02-2020 05:03 PM
Hola,
Como lo has solucionado? Tengo el mismo problema y el teléfono tiene menos de un mes. Los primeros días me ha ido bien.
Gracias