Indien je gsm de smart case herkent, verschijnt dit sub menu tussen de lijst van instellingen. 
Hallo @Anonymous User,
Bedankt voor jouw bericht. Heeft de tip van s1e9b9a7 geholpen?
Met groet,
Ajay
Bedankt voor jouw reactie ibeni007,
Lukt het wel als je jouw telefoon hebt opgestart in de Veilige Modus? Selecteer de aan/uit-toets boven het controle paneel en houd nu de knop voor Uitschakelen vast tot je de optie ziet voor Veilige Stand. Tik op Veilige Stand en je telefoon start vervolgens opnieuw op in de Veilige Modus. Met de Veilige Modus start je het toestel op zonder geïnstalleerde apps van derden, het toestel start dan uitsluitend met standaard applicaties op.
Kijk hier voor informatie over je hoe je de Veilige Modus kunt starten op jouw toestel: https://bit.ly/2JQrwvP
Laat weten of het lukt.
Met groet,
Ajay
Bedankt voor jouw reactie ibeni007,
Dan is het beste om een foutrapport hierover in te dienen voor de Members-app. Mijn collega's van de R&D afdeling ontvangen dan ook een log van jouw telefoon en krijgen hier dan een beter beeld van. Wanneer dit met een update kan worden opgelost zal deze ook zo snel mogelijk worden uitgerold. Laat weten of het lukt.
Met groet,
Ajay
