[Galaxy A33] No funciona la pantalla

[Oscar Aguilar]

¡Ayuda!
Tengo un Galaxy A33, no funciona la pantalla. Ocurrió cuando se actualizo el software. 

Dato importante: se cambió la pantalla, ya que se rompió, el cambio realizado NO fue en la tienda ofcial de Samsung, y creo que la pantalla que colocaron no era la originial. No sé si afectará eso al problema mencionado al principio. antemano gracias.

[Ventor · Accepted solution]

Buenos días, lo mas seguro es que el fallo es debido a la reparación anterior. Tienes dos opciones, reclamerlo en el servicio, dónde realizaron la sustitución de pantalla y, o acudir a Servicio técnico oficial Samsung, eligiendo el más cercano, desde este enlace :https://www.samsung.com/es/support/service-centre/

[xian05]

cuando lo actualizaste?