Foto mappen verdwenen.

[Helenedebenne1963]

Hallo, 

Ik kreeg eergisteren de melding dat ik nieuwe versie van de gallery kon downloaden. Dat heb ik gedaan. Vanmorgen waren er 9 mappen weg waaronder de cameramap. Mappen die ik had aangemaakt. Met onderwerpen zoals vakantie, onze katten, tuin etc. Ik sla de foto's wel op  google 

Waar zijn die mappen gebleven? Kan ik ze nog terug plaatsen? Ik voel me belazerd 😬

[Patrick]

Goedemiddag,

Ga eens naar de app mijn bestanden > Dcim. Staan hier al je mappen met foto's?

[Helenedebenne1963]

Hartelijk dank voor je reaktie. Ik heb het geprobeerd maar kan de >dcim niet vinden. Wel de mijn bestanden maar niet dcim. Dat hoord er wel in te staan?

[Patrick]

Klik op de app mijn bestanden > Klik op Interne opslag > en dan de map DCIM.

[Helenedebenne1963]

Ja he he gevonden... de mappen staan er, helaas zijn ze leeg, en elke map staan 0 items in. ☹️☹️Voor eeuwig weg?

[Patrick]

Een update van een app zou deze mappen niet kunnen legen. Weet je zeker dat het de update was en niet wat anders? De galerij app staat los van de bestanden op je interne opslag. Het is enkel een tool om ze te openen.

[Helenedebenne1963]

Ja stond in de galerij app vermeld. Nieuwe versie. Ik download niet klakkeloos dingen. Ik heb ook gescand of er iets als een virus in mij  mobiel zit. Dat heb ik ook niet.

[Patrick]

Ik geloof je hoor, ik zeg alleen dat het niet door die update kan komen. Er zal wat anders gebeurd zijn. Ik probeer erachter te komen wat dan.

[Helenedebenne1963]

De what's app foto's en video's staan wel gewoon in de galerij. Heb dit nog nooit meegemaakt. En ben heel blij dat mijn foto's wel op gmail account zijn opgegeslagen. Hoop dat je erachter kan komen wat er aan de hand is. 😀

[Patrick · Accepted solution]

Je zou de app DiskDigger kunnen installeren uit de Playstore. En kijken of je foto's kan terughalen op deze manier. Verder zie ik geen oplossing.