Contacten verdwijnen zonder opdracht naar prullenbak bij A72

[Havanaman]

Sinds een tijdje verdwijnen,  zonder dat ik daartoe opdracht heb gegeven,  een flinke klap deel van mijn contactgegevens in de prullenbak.  Ik kan dat gelukkig herstellen masr is wel vervelend.  Daarnaast zie ook dat er dan 1 contact  60, 70 keer met dezelfde gegevens instaan.  Ik heb dit nooit eerder gehad bij mijn andere telefoons. Wie weet hier meet van en vooral is er iets aan te doen? 

[Jimboo84]

@Havanaman 

Door synchronisatie langs alle kanten kan het zijn dat jij je contacten hebt staan op de telefoon, SIM, Google en elders. Wat maakt dat je eigenlijk zoveel kopieën hebt van 1 specifiek contact.

Open je Contacten app | tik op 3 streepjes | tik op Alle Contacten en zie daar welke visualisatie je wilt hebben. Zelf sla ik alleen contacten op op de telefoon. Als je SIM defect geraakt is die informatie niet meer leesbaar.

[Havanaman]

Ok, dankjewel voor dit advies. Ik ga het uitproberen.

[Patrick · Accepted solution]

Goedemorgen,

Ik zou even alle contacten die je wilt bewaren backuppen in de contacten app > linksboven 3 platte streepjes > Contacten beheren > en dan exporteren naar de interne opslag.

En dan via instellingen > apps > contacten app > opslay > gegevens wissen.

Daarna weer de contacten app in > platte streepjes linksboven > contacten beheren > en dat bestandje importeren.

Zorg ook dat je apps en je toestel up 2 date zijn.