in data 17-06-2025 11:57 AM
in data 17-06-2025 01:17 PM
Ciao @LuigiMembers, ti do il benvenuto in Community! 🤝
Per poterti fornire supporto mirato in merito alla tua richiesta, avrei necessità di ulteriori dettagli.
Potresti indicare il modello di smartphone Galaxy utilizzato?
Inoltre, hai indicato che nel report settimanale arrivava anche il bpm medio.
Deduco, quindi, che tu faccia riferimento al rilevamento della frequenza cardiaca effettuato tramite Samsung Health servendoti dell'utilizzo di un Galaxy Watch per la registrazione dei dati. Mi confermi che è così?
Se così fosse, potresti indicare anche il modello di smartwatch?
Fammi sapere.
Ciao!
Claudia_S
Samsung Community Expert
in data 17-06-2025 01:47 PM
in data 19-06-2025 12:22 PM
Ciao @LuigiMembers,
ti ringrazio per il riscontro.
Desidero informarti che ci sono state delle variazioni recenti alla funzione "Report settimanale". Sono stati interrotti alcuni servizi, mentre altri verranno aggiunti. Tra i servizi interrotti, vi è anche la funzione di riepilogo della frequenza cardiaca.
Puoi vedere l'indicazione completa aprendo Samsung Health nel telefono, cliccando sui 3 pallini in alto a destra, scegliendo la voce Notifiche e aprendo l'avviso più recente [Modifiche alla funzione Report settimanale].
Quanto riscontri, dunque, non dipende da un'impostazione dell'app o un'azione svolta da te, ma è legata al servizio di Report settimanale stesso. Puoi comunque tenere sotto controllo i dati relativi alla frequenza cardiaca tramite il relativo tab nella schermata iniziale di S Health.
Resto a disposizione.
Ciao!
Cornelia_L
Samsung Community Expert
in data 19-06-2025 12:38 PM
un mese fa
Ciao @LuigiMembers,
al momento, non posso che confermare quanto comunicato dalla collega Expert Cornelia.
Hai avuto modo di consultare la sezione Notifiche suggerita?
Ad ogni modo, sarà mia cura inoltrare il tuo feedback al nostro settore di competenza.
Lo Staff Expert resta a disposizione.
A presto!
Andrea_C1
Samsung Community Expert