Ayuda con samsung cloud

[Zuzu_ko]

Hola!!!  (Mi teléfono es un samsung A35)

Tengo un problema con samsung cloud, quiero utilizarlo para hacer una copia de mis cosas, pero cada que quiero usarlo, me pide actualizarlo y al ya "estar" actualizado, al abrirlo me pide nuevamente hacerlo.  Pensé que debía actualizar el sistema y así lo hice, sin embargo no se soluciono. 😞

Esperó alguien pueda ayudarme. Gracias 🫶🏼

[Tedin]

Buenos días.
Prueba a borrar datos de la aplicación Samsung Cloud y Asistente de Samsung Cloud desde Ajustes > Aplicaciones > "Apps en cuestión" > Almacenamiento > Borrar datos.
Además, puedes probar a desinstalar sus actualizaciones e instalarlas nuevamente.
Ajustes > Aplicaciones > "Apps en cuestión" > Desinstalar actualizaciones (esta opción suele encontrarse pulsando los tres puntos superiores derechos).

Saludos.