Chiudi

What are you looking for?

annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

App pass

(Argomento creato il giorno: 05-12-2023 11:32 AM)
121 Visualizzazioni
Gennaro07
Explorer
Opzioni
Buongiorno ho tutte le password salvate ma non mi fa più entrare sono giorni che mi dà questo errore come risolvere grazie 

image


0 Likes
1 Rispondere
Cornelia_L
Expert
Opzioni

Ciao Gennaro07,

se stai riscontrando l'inconveniente già da tempo, quindi si può escludere un'anomalia temporanea, ti invito ad effettuare la seguente operazione:

  • Impostazioni
  • Applicazioni
  • Samsung Wallet
  • Spazio di archiviazione
  • Svuota cache

La procedura comporta l'eliminazione dei file temporanei che potrebbero essere corrotti o essere entrati in conflitto con altri elementi, causando anomalie di vario tipo. Non perderai dati personali, quindi non corri il rischio di perdere le tue password e i dati di Wallet (i quali, comunque, sono legati all'account Samsung).

Verifica anche la disponibilità di aggiornamenti per l'applicazione Samsung Wallet: recentemente, era stato riscontrato un errore che causava difficoltà nell'utilizzo delle impronte digitali, poi risolto con un aggiornamento dell'app.

Per verificare la disponibilità di aggiornamenti, accedi a:

  • Impostazioni
  • Applicazioni
  • Samsung Wallet
  • Dettagli origine app > cliccavi sopra e verifica se, nel negozio, compare il tasto Aggiorna

Fammi sapere se l'inconveniente persiste.

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert
0 Likes