Buongiorno Graziella,
Per ripristinare il Bluetooth, segui questa procedura:
> Impostazioni
> Gestione Generale
> Ripristina
> Ripristino IMPOSTAZIONI DI RETE
Con questo ripristino vai a resettare Bluetooth, Connessione dati e Wi-Fi.
Effettua SOLO il ripristino delle impostazioni di rete e non perderai alcun dato o media del telefono
Tienimi aggiornata
😊