Ciao,
Se fai uno screenshot di
- Impostazioni
- Informazioni sul tablet
- Informazioni software
- Versione software gestore telefonico
Posso controllare se è tutto a posto e bisogna solo attendere, magari perché è brandizzato e bisogna aspettare ancora un po'.
Allegata è presente una foto della scritta necessaria.
Molto probabilmente è brandizzato e gli operatori non seguono i rilasci mensili di samsung ma potrebbero anche farli diventare ogni 2 mesi o di più. Per questo devi rivolgerti al tuo operatore.
Buona giornata
Se fai uno screenshot di
- Impostazioni
- Informazioni sul tablet
- Informazioni software
- Versione software gestore telefonico
Posso controllare se è tutto a posto e bisogna solo attendere, magari perché è brandizzato e bisogna aspettare ancora un po'.
Allegata è presente una foto della scritta necessaria.
Molto probabilmente è brandizzato e gli operatori non seguono i rilasci mensili di samsung ma potrebbero anche farli diventare ogni 2 mesi o di più. Per questo devi rivolgerti al tuo operatore.
Buona giornata
Ciao a tutti,
@rocklands, ti confermo che l'aggiornamento software non viene rilasciato contemporaneamente per tutti i dispositivi, ma viene reso disponibile a scaglioni di IMEI, brand operatore e mercato di destinazione del prodotto senza alcuna cadenza regolare
Potrai tuttavia verificare in maniera rapida se sia presente un aggiornamento software in due maniere:
- scaricando il seguente software per PC/Mac “Smart Switch” e collegando lo smartphone al PC : https://www.samsung.com/it/support/switching/
- Direttamente dal telefono tramite la seguente procedura: Impostazioni > Aggiornamenti software > Scarica e installa
Vorrei comunque eseguire un ulteriore verifica e ti chiedo, per questo motivo, di fornirmi privatamente il codice IMEI del tuo terminale.
Per mandarmi un messaggio privato, se stai utilizzando l'app Samsung Members, ti basterà premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.
Se stai utilizzando un browser, dovrai aprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a", in questo caso, ti chiedo di inviarlo a Andrea_C.
Fammi sapere, grazie.
A presto,
