Ciao cecy68, ti do il benvenuto sulla Community Samsung!
Per chiedere informazioni tecniche di questo tipo non è necessario l'invio di una pec, bensì puoi far riferimento alla nostra Community o al nostro servizio clienti, mediante i canali previsti nell'area Contattaci del nostro sito:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Detto questo, lato Samsung, offriamo l'adattatore da USB-C a jack 3.5mm:
https://www.samsung.com/it/mobile-accessories/usb-c-to-headset-jack-adapter-ee-uc10ju-ee-uc10juwegww...
Tuttavia, con questo adattatore, non è possibile ascoltare musica e ricaricare contemporaneamente il dispositivo.
In questo caso, puoi valutare l'uso di adattatori di terze parti ma, lato Samsung, non possiamo garantirti il corretto funzionamento.
Rimaniamo a disposizione.
Ciao!
Veronica_F
Samsung Community Expert
