08-05-2021 12:48 PM - editado 08-05-2021 01:33 PM
Buenos días a todos, estoy desesperado! Uso mi móvil para trabajar, con decenas de cuentas, tanto de email, como redes sociales, etc... Y, tras las dos últimas actualizaciones que hemos tenido en nuestros A70, a Android 11, la cosa se ha ido al traste.
Los servicios de Google, fallan la mayoría, desde Google Play que se queda loco buscando aplicaciones/actualizaciones, como que no me marca Gmail los mensajes que tengo en distintas cuentas, etc...
Para rematar, muchas de mis aplicaciones, cuando intento abrirlas, se quedan en blanco, no cargan nada....
Hasta el momento, seguí estos pasos:
1. Comunicarme con Samsung directamente. Estos muy amables me dijeron que no existía problema alguno, que era mi móvil, que lo restaurara, cosa que hice y no solucionó nada, salvo horas posteriormente para volver a configurarlo.
2. Borre caches de todas las aplicaciones, de absolutamente todas. No solucionó nada.
Hoy, me despierto y tengo una segunda actualización de Android 11, imagino que para solucionar los problemas derivados de su primera actualización. La instalo emocionadísimo y nada, no solucionó absolutamente nada. Tanto Google Play, como Gmail y tantísimas otras apps, se quedan colgadas.
De nuevo, limpié todos los caches e incluso datos en algunas y nada, no abren, siguen colgadas en blanco y sobre todo, lo que me enerva es que casi todos los servicios de Google, se los que dependen nuestros móviles, están completamente locos, colgados, inestables, o congelados.
Un móvil que iba terriblemente bien con Android 10, con todas sus actualizaciones, estables, funcional al 100%. Nos meten Android 11 y ahora, es un completo CAOS.
Samsung, como siempre, se quita del medio, ellos no saben nada, no dicen nada, no tienen problema alguno, pero claro, típico engaño, dando largas, porque el "mea culpa", jamás lo van a aceptar.
Solución? Porque soy informático y no veo posibilidad de solución viable y estable.
En fin, si alguien puede compartir su testimonio, etc...; para ver si se pueden poner las pilas y sacar un parche en condiciones, para solventar estos problemas, os lo agradecería, ya que el rollo ese de envíalo a Samsung para que lo revisen, no cuela, es un saca pasta, cuando lo que realmente sucede es que están sacando parches inestables...
Gracias de antemano!
el 08-05-2021 09:35 PM
@IbizaStyle ,otro paso seria manten pulsado el icono de Play Store,boton i,tres puntos arriba derecha,Desinstalar actualizaciones.Por ultimo eliminar la cuenta de Google desde Nube y cuentas/Administrar cuentas.Reiniciar y volver a agregar la cuenta.
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
el 08-05-2021 11:14 PM
el 09-05-2021 09:47 AM
Buenos días, disculpa que no viera tu comentario de ayer noche, te comento:
1. Tras los de Facebook, reinicié. Cada vez que hago algo de esto reinicio.
2. Play Store, también ya había desinstalado actualización del mismo, antes de venir por los foros, al igual que lo de la cuenta de Google asociada a Google Store, eliminada por completo y vuelta a configurar.
Esta mañana, pensé, a ver si habiendo estado apagadito toda la noche, me da una alegría, pero no hubo suerte.
Gracias de nuevo!
el 09-05-2021 09:50 AM
Gracias! Pero estos pasos ya los realicé ayer (los del recovery, por consejo de @Ventor), pero no dieron sus frutos, cuando le daba a repair apps, me reiniciaba el móvil directamente.
Y, sobre lo de la batería, esto no era para el tema de que tras las actualizaciones los móviles drenaban la batería rápidamente?
El WebView, también fue algo que ya hice al comienzo, sin solucionar nada.
Gracias por todo igualmente!
el 09-05-2021 10:40 AM
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
el 09-05-2021 10:41 AM
Mil gracias a ti por toda tu dedicación para tratar de ayudarme, un detallazo!!
09-05-2021 10:45 AM - editado 09-05-2021 01:46 PM
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
el 09-05-2021 05:43 PM
@IbizaStyle ,hola de nuevo, prueba entrar en Ajustes/Datos biometricos y Seguridad y comprueba si tienes pendiente Actualizacion de sistema de Google Play,y tambien de paso Actualizacion de seguridad.Saludos.
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
el 09-05-2021 06:29 PM
Ya revisé, tengo última versión dice: 1 Abril 2021
el 09-05-2021 06:41 PM
@IbizaStyle ,encontre un articulo,que trata los problemas causados por el parche de seguridad de Galaxy A 70 despues de parche de Seguridad Abril. Y no es que quiero tranquilizarte ,pero todavia no esta reconocido de Samsung. Varios usuarios han reportado de un Bootloop muy severo y recuperable unicamente con flasheo por Odin.Es decir -Servicio tecnico,o usuarios avanzados. Ese no es el caso tuyo ,pero al parecer lo notas .Se supone que tienen que corregir.A ver si hay mas opiniones,saludos.
"The quieter you become-the more you are able to hear..."