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[giampy111]

Buongiorno non riesco a configurare la mail di alice. Qualcuno può aiutarmi?  Grazie

[Dadelandia]

Ciao Giampy, buongiorno.
Che operatore hai? Purtroppo, TIM (e quindi Alice) ormai da tempo non permette più l'accesso della posta elettronica da client se non utilizzi la connessione internet TIM. Se utilizzi altro operatore, puoi consultare la tua casella mail solo ed esclusivamente dal web (webmail) e non con un cliente di posta (outlook, gmail, ecc...).
Spero di esserti stato di aiuto.
A presto

[giampy111]

Ma sul telefono huawei andava tranquillamente

[giampy111]

Cosa posso fare ? Restituisco il samsung a mediaword, sono ancora in tempo. Ma mi dispiace

[Dadelandia]

Non è un problema di Samsung, è una decisione di TIM che non ha niente a che vedere con Samsung. Non so per quale motivo sul tuo vecchio dispositivo andasse, fatto sta che è specificato anche sul sito di TIM. Ti ho allegato uno screenshot nel mio post qui sopra.
Ciao

[Marco_B]

Ciao, scusa ma non capisco...in che app vorresti configurare la mail di Alice?
Sul Huawei come l'avevi impostata?
Se guardi sul sito di Tim ci sono tutte le info per impostare Alice mail con i parametri POP3, IMAP4 e SMTP
Anche se guardi nella community Google ci sono varie discussioni per impostare Alice in GMail....non ti metto il link perché è vietato mettere link esterni, ma se fai una ricerca trovi tutte le info.
Fai sapere se risolvi e come 👋🏻

[giampy111]

Ho provato ad impostarlo manualmente ma non ci sono riuscito. Che cosa intendi quando dici di impostarlo da gaia? Grazie

[giampy111]

Gmail

[Marco_B]

Ho visto solo ora i paletti che Tim ha imposto per poter utilizzare Alice mail. Per caso prima avevi Tim e poi hai cambiato operatore?
Perché non so come facevi con Huawei, ma sicuramente su questa cosa Samsung non c'entra nulla

[giampy111]

Non saprei