A54 geluid misvormd na android update

[TrueD]

Na de laatste android update op mijn a54 is het geluid op mijn (draadloze/bluethooth) headset niet om aan te horen.(kraakt en misvormd) 

Op oude a52 die ik bewust niet heb upgedate klinkt de zelfde headset perfect 

Alles opnieuw opgestart en resets gedaan... helpt niets

[إلسي]

Gelukkig geen last van 🙏

[maarten_s]

Heb het zelfde probleem met me A54.. alles geprobeerd en niets helpt!

[Alice]

Goedemiddag @TrueD ,

Goed dat je dit eventjes bij ons aankaart. Heb je al eens volledig de netwerkinstellingen van jouw telefoon gereset en gecontroleerd of de app van de headset volledig up-to-date is? Het kan zo zijn dat er iets niet helemaal goed gaat met de instellingen, waardoor de kwaliteit van de headset lager is dan verwacht. Hou er wel rekening mee dat het resetten van de netwerkinstellingen er ook voor zorgt dat je de Wi-Fi en dergelijken op jouw telefoon opnieuw moet instellen. 

@maarten_s Ik raad je aan om dezelfde stappen te doorlopen.

Groeten,

Alice

[TrueD]

Hoe doe je de netwerk instellingen resetten? (En doet dat dan iets met bluetooth verbindingen?)
De headset heeft geen app (en geen wifi)

[Svdbbx]

Hey @TrueD,

Je kunt de netwerkinstellingen resetten door binnen de instellingen van je apparaat te gaan naar: Algemeen beheer > Resetten > Netwerkinstellingen resetten.  Let op! Na het resetten moet je opnieuw verbinden met het netwerk, dus zorg dat je het wachtwoord van je Wi-Fi verbinding in de buurt hebt. Dit zou mogelijk een oplossing kunnen zijn!

Ervaar je dit ook als je je telefoon hebt opgestart in de Veilige Modus? Kijk hier voor meer informatie over de Veilige Modus: Hoe kan ik mijn toestel starten in veilige modus? | Samsung Nederland.

Groetjes,

Sylvia

[RayZeg]

Helaas hier ook hetzelfde probleem, netwerk reset heeft niet geholpen, Samsung s20 geen probleem met dezelfde headset

[TrueD]

Ja bij mij hielp het ook niet, op meerdere andere telefoons doet mijn headset het prima, maar op mijn a54 na die update vreselijk gekraak

[RayZeg]

Dit heeft bij mij geholpen

https://www.samsung.com/nl/support/mobile-devices/useful-audio-settings-on-the-galaxy-phone-includin...

[Ajay-A]

Hallo @TrueD, 

Bedankt voor jouw bericht. Heeft de tip van  RayZeg geholpen?

Met groet,

Ajay