A54 128GB 6GB RAM

[Rody043]

Hallo,

Ik heb sinds gisteren een A54 128GB. Hier zou 8GB werkgeheugen / RAM in moeten zitten. Echter geeft deze 6GB aan bij apparaatinderhoud. Klopt dit wel?

[Sahri]

Ja klopt. Zag dat staan bij gsmarena.com Maar ik zag ook net dat het in de topic titel stond dus dat was een beetje een domme vraag 😅 Maar ik zou bij die verkoper dus geen mobiele telefoons meer kopen.

[Rody043]

Telefoonpro.nl is de verkoper (via bol.com besteld)

[Sahri]

Ahh ok. Ik zou daar maar geen telefoon meer bestellen want de kans bestaat dat je dan weer een grijze import krijgt.

[Patrick]

Het is altijd het beste om direct via de Samsung webshop te bestellen😁

[Rody043]

Zat €40 verschil in, Samsung wilde hierin niet tegemoet komen..

[Patrick]

En dat verschil is er omdat grijze import goedkoper is. Samsung importeert deze niet zelf de verkoper doet dat. Slechte business dus. Je kunt beter direct bij de Samsung webshop kopen en niet bij slechte verkopers.

[Jackie18]

Ik heb een dergelijke, frustrerende situatie met dezelfde verkoper: TelefoonPro.nl en Bol.com. Mijn Samsung A24 zou volgens de Bol website 6GB RAM moeten hebben en dat bleek 4GB te zijn. Een financiele compensatie is geboden en is overigens je recht als consument, overeenkomend met de mate van afwijking van het artikel. Hoe kan worden vastgesteld wat het juiste compensatie-bedrag is?  

[Jackie18]

Ik wil graag weten wat Samsung doet om dit soort grijze import tegen te gaan. Dit beinvloedt ook de Samsung naam. En wordt enige actie ondernomen tegen de verkoper, die keer op keer (Samsung) artikelen levert die niet-conform zijn aan wat wordt geadverteerd? 

[Patrick · Accepted solution]

Beste Jackie, Samsung kan hier helaas niks tegen doen. Het is heel lullig maar ieder bedrijf kan toestellen uit een ander land importeren en hier met winst verkopen. Het beste wat wij als consument kunnen doen is op de hoogte zijn van welke webshops te vertrouwen zijn en welke niet. En iedereen waarschuwen voor slechte webshops. Het beste is om de Samsung website te gebruiken dan zit het altijd goed. Coolblue is ook een goede optie. En ik gebruik veel gsmpunt voor accessoires ect, orginele laders ✌️😁

[Jackie18]

Ok, ik snap het. Het is als consument een erg frustrerende ervaring, je voelt je bedonderd en als ik naar de Bol website en reviews kijk van TelefoonPro komt het erg vaak voor. Ik ben al maanden bezig om mijn compensatie te krijgen via de Bol "klantenservice". Lesson learnt! Dankjewel voor je snelle reactie en uitleg.