A53 na update ONE 6.1

[jeema]

3 dagen geleden een update gehad naar ONE 6.1 op mijn A53.

Nu blijkt dat, na het sluiten van de officiële cover (die met raam bovenaan), mijn standby scherm (datum en uur en kleine pop-ups zoals mails) niet meer verschijnt. Het is gewoon zwart.

Tevens gaat mijn scherm niet meer aan wanneer ik de cover open, ik moet nu telkens twee keer op mijn scherm drukken op dit te openen.

Ik vind dit zeer ongemakkelijk !

Heb al een her-opstart gedaan, een reset uit mijn Samsung backup account naar eerdere datum en een soft reset...geen resultaat.

Heeft er nog iemand dit probleem of...een oplossing ?

[Ajay-A]

Hallo @jeema,

Bedankt voor jouw bericht en feedback. Via onze Samsung Members-app kun je een foutrapport indienen, open de Samsung Members-app en kies voor Ondersteuning. Scroll je dan iets naar beneden, dan zie je de optie staan om een Foutrapport in te dienen. Mijn collega's kunnen dit dan verder onderzoeken en nagaan of dit met een update vanuit ons kan worden verholpen. Laat weten of het lukt.

Met groet,

Ajay 

[jeema]

Bedankt voor uw antwoord Ajay-A

Heb uw instructies gevolgd.

[jeema]

Heb vandaag een antwoord ontvangen van Samsung Electronics Benelux,

Quote

"Hi! Wij hebben het rapport in goede orde ontvangen en zijn hier mee aan de slag gegaan.

Vanaf One UI 6.1 ligt de nadruk op de natuurlijke schermovergang tussen "AOD ↔ vergrendelscherm", en de elementen waaruit het vergrendelscherm bestaat, zoals klokken, complicatiewidgets en notificaties, worden ook op dezelfde manier aangeboden als de AOD. Daarom is het bestaande AOD-klokstijlmenu verwijderd en geïntegreerd in de klokstijl van het vergrendelscherm. Het pad voor het instellen van de klokstijl voor het vergrendelscherm is als volgt: Instellingen> Achtergrond en stijl> Voorbeeld linkervergrendelscherm> tabblad Klokgebied. Als u de AOD- en vergrendelschermklokken afzonderlijk wilt instellen, kunt u dit bovendien instellen met GoodLock - LockStar na de AOD-update. We vragen om uw aanhoudende interesse in AOD/vergrendelscherm en we zullen ons best doen om betere diverse waarden te bieden.

Met vriendelijke groet,
Samsung Electronics Benelux

Ik vind persoonlijk dat dit enkel een verklaring is waarom het probleem zich voor doet maar ze bieden geen echte oplossing. Heb alle "voorstellen" die ze geven zoals Good lock enz...geprobeerd...lost mijn probleem niet op.

Dus, minstens alle A53 gebruikers hebben geen AOD meer én mijn duurbetaalde (!) Samsung hoes is nu enkel nog een...hoes, gelijk aan een veel goedkopere versie.

Zwaar teleurgesteld in Samsung, ik weet niet of ik in de toekomst nog bij Samsung zal blijven.

[Ajay-A]

Bedankt voor de update jeema,

Gebeurde de issue met de cover gelijk na de update of wat later?

Met groet,

Ajay

[jeema]

Hallo Ajay,

Probleem op hetzelfde moment ontdekt...net na update.

[Ajay-A]

Hallo jeema,

Kan je mij voorzien van de modelcode van jouw cover? Ik ga het dan na bij onze Product Specialist.

Met groet,

Ajay

[jeema]

Hierbij enkele foto's
Alvast bedankt voor de opvolging !

[jeema]

Ben ondertussen al verder...AOD is actief, in grijswaarden ( don't care) maar staat in het midden van het scherm en krijg het niet in het transparante vak van de hoes

[jeema · Accepted solution]

BELANGRIJK !
Ajay, ongelooflijk maar waar...je vroeg me gegevens van mijn cover, heb de cover verwijdert om er een foto van te nemen.
Toevallig zie ik twee uur later...jawel ALLES werkt terug, zowel ADO bovenaan in cover-raampje als scherm aan/uit bij openen/ sluiten cover.
Hoe het komt weet ik niet, heeft er "iemand " iets gefixt in mijn telefoon of ligt het aan het feit dat ik de cover even heb verwijderd en teruggeplaatst...maar dat had ik eerder ook al een paar gedaan.
In ieder geval, Bedankt voor jouw hulp.
🫶 kudos
Marc