Rilasciato l' aggiornamento di Aprile, circa 390 MB, installato senza problemi.
Ciao a tutti,
@KiLLerQ_82, mi dispiace per le difficoltà che hai esposto!
Considerando il fatto che tale situazione si è presentata in concomitanza con l'aggiornamento, sospetto che si sia presentato un inconveniente software momentaneo.
Alla luce delle diverse prove che hai effettuato senza successo, ritengo sia utile procedere con un ripristino ai dati di fabbrica del dispositivo: tieni conto che tale procedura viene consigliata a seguito degli aggiornamenti, in quanto consente un'installazione "pulita" del firmware, scongiurando vari intoppi nell'utilizzo.
Puoi salvare tutti i dati importanti effettuando un backup con il software per PC e Mac Smart Switch, seguendo questa guida:
Trovi i dettagli sull'utilizzo aprendo il paragrafo "Trasferire dati da telefono a PC con Smart Switch".
Se non disponi di un computer, puoi comunque eseguire il backup utilizzando una delle altre modalità disponibili, che puoi scoprire qui:
Una volta concluso il salvataggio, potrai procedere con il ripristino accedendo direttamente al seguente menu del tuo Smartphone:
- Impostazioni
- Gestione Generale
- Ripristina
- Ripristina ai dati di fabbrica
A seguito del ripristino, prova a testare lo smartphone configurato come nuovo, prima di reinserire tutti i dati, e verifica se il bluetooth si attiva correttamente.
Resta inteso che, se il bluetooth non dovesse funzionare neppure con il dispositivo configurato ai dati di fabbrica, si rivelerebbe opportuno sottoporre quest'ultimo ad una perizia, affinchè il tecnico possa verificare il corretto funzionamento del modulo bluetooth a livello hardware.
In tal caso, ti ricordo che potrai trovare il centro di assistenza autorizzato più vicino a te cliccando sul seguente link e inserendo il C.A.P. della tua città nell'apposito spazio:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Hai anche la possibilità di prenotare l'assistenza direttamente online, accedendo al tuo Samsung Account mediante la pagina Your Service:
https://www.samsung.com/it/support/your-service/main/
Se la tua zona non è coperta da un nostro centro, puoi anche usufruire del nostro Comfort Care, il servizio di riparazione con ritiro e riconsegna a domicilio:
https://www.samsung.com/it/support/comfort-care/
Tienici aggiornati!
@Squalo851985, mi risulta che il tuo caso sia stato analizzato alcune settimane fa su questa discussione:
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/galaxy-a52-5g/td-p/7261512/page/2
In quell'occasione ci avevi indicato che, a seguito di un ripristino di sistema, i consumi erano tornati più o meno alla normalità: considerando il fatto che la situazione descritta si è ripresentata, sospetto che i consumi siano causati da qualche dato corrotto presente nel backup dei tuoi dati o da un'app terza che non è correttamente ottimizzata per funzionare in modo stabile sulla nuova versione software.
Ad ogni modo, hai avuto la possibilità di seguire i suggerimenti che ti aveva fornito il collega Sergio_S in quell'occasione?
Siamo a disposizione.
Ciao
